8/10/2003

לכבוד
מר גיורא רוזן - נציב תלונות הציבור,
גב' אילת מצגר - סמנכ"ל טלויזיה,
הרשות השניה לטלויזיה ולרדיו
רח' כנפי נשרים 5
ירושלים  95464
וגם באמצעות פקס
02-6556287, 02-6556288

  

ד ח ו ף

 שלום רב, 

הנדון: פרסומת "בזק מחירי שיחות"
סימוכין שלך 1305 מיום 22 ספטמבר,
             מכתבי מיום 29 סספטמבר

 ביום 29 בספטמבר שלחתי אליך מכתב מפורט, המסביר כיצד בזק הטעתה את הציבור בתשדיר המספרים שלה. הופתעתי לגלות כי על אף העובדות שהוצגו בו, שהינן עובדות מדוייקות ומבהקות, שבה פרסומת בזק לשידור, ללא שום סייגים ואזהרות, תוך המשך הטעיית את הציבור באין מפריע. הרושם שבזק מבקשת להעביר הוא שהמחיר הוזל ותו לא, ללא שום הבהרה שמי שיאריך בשיחות, ישלם יותר - וזו עובדה שאינה תלויה בממוצעים. כמו כן, כפי שפורט במכתבי הנ"ל, המחיר לשיחה ממוצעת בשעות הערב התייקר (השעות בהן משודר התשדיר) , עובדה שלא מצויינת כלל בתשדיר בזק, וראוי כי תופיעה אזהרה בולטת לצופים בעניין.  

הריני להפנות אותך לכתבה שפורסמה רק אתמול ב"מעריב עסקים", ואשר אף היא נותנת  את הדעת להטעייה של בזק, ואשר על פיה גם רשות ההסתדרות לצרכנות גילתה את ההטעיה המדוברת . כמו כן, ברשותי חתימות של למעלה מ4000 גולשי אינטרנט, אשר שותפים לקריאה להפסקת ההטעיה בפרסומי בזק, ואשמח להעביר אותה אליכם על פי דרישה.

 

הנני שב ופונה אליכם, כגוף הרגולטורי המוסמך להגן על הצופים מפני הטעיות מסוג זה, ומבקש את פעולתכם המיידית להפסקת ההטעיה.

  

בכבוד רב,

שמוליק לדרמן

 ת.ד. 53353,
תל אביב 61533

 

 

העתק:

מר מוטי שקלאר, מנכ"ל הרשות השניה